Ajuda e manual

O NeuroClin Assess organiza o processo de avaliação psicológica de ponta a ponta: utentes, envio de questionários a informadores, cotação automática com referências publicadas, histórico longitudinal e relatório clínico exportável para Word.

Criar conta e organização

1. Em «Criar conta», introduza nome, email e uma palavra-passe com pelo menos 10 caracteres.
2. A sua organização (consultório) é criada automaticamente — todos os dados clínicos ficam isolados nela.
3. Entra diretamente no dashboard, onde pode criar o primeiro utente.

Cada conta corresponde a um consultório individual nesta fase. Equipas com vários profissionais e permissões chegam numa próxima versão.

Criar um utente

1. No dashboard, preencha nome, apelido e data de nascimento.
2. O campo «Consentimento informado (registo)» é obrigatório: descreva como e quando o consentimento foi obtido (ex.: «assinado em papel a 10/07/2026 pelos dois titulares das responsabilidades parentais»).
3. O n.º de processo é opcional e aparece nos relatórios.

Em utentes menores, registe o consentimento de ambos os titulares das responsabilidades parentais quando aplicável — é essa a prática recomendada pelo Código Deontológico da OPP.

A ficha do utente

A ficha concentra tudo: informadores, envios de questionários, avaliações externas, resultados com gráficos longitudinais e o acesso ao relatório. É a «linha temporal» clínica do utente.

Editar e arquivar

Use «Editar» (junto aos dados do utente) para corrigir a identificação ou o registo de consentimento. Na mesma página pode arquivar o utente: sai da lista principal do dashboard, mas todo o histórico se mantém intacto e o arquivo é reversível a qualquer momento. A eliminação definitiva de dados segue o fluxo RGPD com os prazos de conservação clínica — contacte o suporte.

Informadores são as pessoas que respondem aos questionários: mãe, pai, cuidador/a, professor/a, o próprio utente (autorrelato) ou o clínico. Cada resultado fica sempre associado ao informador que o produziu — é isso que permite comparar fontes.

Adicionar informadores

1. Na ficha do utente, secção «Informadores», introduza o nome e escolha a relação.
2. Adicione todos os informadores relevantes antes de criar envios — por exemplo, mãe e professor/a numa avaliação de PHDA.

Alguns instrumentos só aceitam certos informadores (ex.: o SNAP-IV aceita pais e professores; o PHQ-9 é de autorrelato). A plataforma valida isto por si.

Criar um envio

1. Na secção «Administrações», escolha o instrumento e o informador.
2. É gerado um link seguro de utilização única, válido por 14 dias.
3. Use «Copiar link» e faça-o chegar ao informador pelo canal que preferir (email, SMS, em papel com QR…).

O que o informador vê

O link abre uma página simples, otimizada para telemóvel, apenas com o questionário e as instruções. Por minimização de dados (RGPD), o informador nunca vê o nome do utente nem qualquer dado clínico — apenas o seu próprio nome e os itens a responder.

Estados, cancelamento e reenvio

Cada envio mostra o estado: Pendente, Concluída, Expirada ou Cancelada. Um envio pendente pode ser cancelado a qualquer momento — o link deixa de funcionar de imediato. Envios expirados ou cancelados têm o botão «Reenviar», que cria um novo link para o mesmo instrumento e informador. Quando o informador submete, a cotação é calculada e guardada automaticamente.

Preencher presencialmente ou transcrever papel

O botão «Preencher agora» abre o questionário no seu próprio ecrã — útil para administração presencial (o informador responde no seu computador/tablet) ou para transcrever um protocolo respondido em papel.

Como é feita a cotação

A cotação é aritmética e segue as regras publicadas de cada instrumento (somas, médias, crivos por limiar). Cada resultado guarda a versão exata do instrumento e das regras usadas — rastreabilidade total.

Valores de referência

Quando um valor atinge um limiar de referência publicado, aparece um marcador ◆ com a citação da fonte (ex.: Bussing et al., 2008). Estes valores são informação de referência, não interpretação: alguns instrumentos têm limiares diferentes por informador (pais vs. professores), e a plataforma aplica o limiar certo automaticamente.

A interpretação clínica dos resultados é sempre da responsabilidade do psicólogo. A plataforma nunca produz conclusões diagnósticas.

Gráficos longitudinais

Quando existe mais do que um resultado do mesmo instrumento, aparecem gráficos de evolução por subescala, com uma linha por informador. É a forma mais rápida de ver a evolução entre momentos de avaliação e as discrepâncias entre fontes.

Respostas incompletas

Se um informador deixar itens por responder, o resultado é calculado com os itens disponíveis e marcado com um aviso de protocolo incompleto — interprete com cautela.

Para testes proprietários, o fluxo é diferente — e deliberado: a plataforma não contém itens, estímulos nem tabelas de normas dessas provas. O psicólogo aplica e cota com o material oficial da editora, como sempre fez, e regista aqui os resultados padronizados.

Registar uma avaliação externa

1. Na ficha do utente, abra «Registar nova avaliação externa».
2. Escolha o instrumento (WISC-III ou BANC), a data da avaliação e preencha os campos que tiver (QIs, índices, percentis).
3. O registo entra no histórico do utente e nas tabelas do relatório, com a nota legal adequada.

Registe apenas resultados padronizados que calculou com os materiais oficiais. A plataforma não converte resultados brutos em padronizados de instrumentos proprietários.

Narrativa e tabelas

O relatório combina duas partes: as secções narrativas (motivo, história, observações e síntese), escritas por si em «Editar narrativa», e as tabelas de resultados, geradas automaticamente a partir das cotações e das avaliações externas.

Exportar

1. «Exportar Word (.docx)» descarrega o relatório completo para continuar a editar no seu processador de texto.
2. «Exportar PDF / Imprimir» usa a impressão do navegador — escolha «Guardar como PDF».

O relatório inclui automaticamente os avisos de copyright dos instrumentos, as citações das referências usadas e o bloco de assinatura com espaço para a cédula OPP.

Em «Biblioteca de instrumentos» vê o catálogo completo com o estatuto de licença de cada instrumento: domínio público, livre com atribuição, permissão pendente ou registo externo. Cada instrumento indica os informadores aceites, as idades e o aviso de copyright.

«Texto por verificar»

Instrumentos com esta indicação aguardam a confirmação final do texto dos itens contra a fonte oficial. É uma medida de rigor da fase de pré-lançamento — não os utilize clinicamente até a verificação estar concluída.

Onde estão os dados

Os dados são alojados na União Europeia, com encriptação em trânsito e em repouso. Cada organização está isolada das restantes.

Auditoria

Todas as ações sobre dados clínicos — criação de utentes, envios, respostas, acessos a relatórios, exportações — ficam registadas num registo de auditoria imutável, encadeado criptograficamente. Pode consultá-lo em «Auditoria» no dashboard: a integridade da cadeia é reverificada a cada visita.

Exportar tudo (portabilidade)

1. No dashboard, use «Exportar dados».
2. Recebe um ficheiro JSON com a totalidade dos dados da sua organização: utentes, informadores, envios, respostas, resultados, avaliações externas, narrativas e o registo de auditoria.

Os relatórios individuais exportam-se em Word a partir da ficha de cada utente.

Minimização no portal do informador

Quem responde a um questionário nunca vê o nome do utente nem resultados — apenas o questionário. Os links expiram em 14 dias e são de utilização única.

Verificação em 2 passos (recomendado)

1. Em «Conta» → Segurança, escolha «Ativar verificação em 2 passos».
2. Leia o QR na sua aplicação de autenticação (Google Authenticator, 1Password, Aegis…) ou introduza o segredo manualmente.
3. Guarde os códigos de recurso num local seguro — são a única entrada se perder o telemóvel.
4. Confirme com o código atual. No próximo login será pedido o código.

Esqueci-me da palavra-passe

No ecrã de entrada, use «Esqueceu-se da palavra-passe?» — recebe um link por email, válido por 1 hora.

Equipa (várias pessoas na mesma organização)

1. Em «Conta» → Equipa, o administrador convida por email, escolhendo o papel (Admin ou Psicólogo/a).
2. O/a colega cria conta com esse mesmo email e abre o link do convite (válido 7 dias).
3. Passa a ver os utentes da organização; só admins gerem definições e convites.

Retenção de dados

Em «Conta» → Organização, o administrador define os anos de conservação (defaults alinhados com a OPP: 10 para relatórios, 5 para os restantes registos). Nenhuma eliminação acontece de forma automática e silenciosa.

O informador diz que o link não funciona

Verifique o estado do envio na ficha do utente. Se estiver «Expirada» ou «Cancelada», crie um novo envio e partilhe o novo link. Cada link é de utilização única: depois de submetido, mostra «já foi submetido».

Enganei-me no informador ou no instrumento

Cancele o envio pendente e crie um novo com os dados corretos. Envios concluídos não podem ser apagados — as respostas são imutáveis por desenho (integridade clínica e de auditoria).

Não consigo entrar

Confirme o email e a palavra-passe (mínimo 10 caracteres). Esqueceu-se? Use «Esqueceu-se da palavra-passe?» no ecrã de entrada. Com verificação em 2 passos e sem acesso à aplicação, use um código de recurso.

Preciso de um instrumento que não está na biblioteca

Diga-nos qual — o catálogo cresce por procura e conforme a licença de cada instrumento o permite. Instrumentos proprietários podem entrar como avaliação externa.